IT-Betreuer

Aufgabenbereich

Nach "Benutzungsordnung für das Hochschulnetz des Rechenzentrums der Universität Würzburg" nimmt für jedes Inhausnetz ein IT-Betreuer zusammen mit einem Stellvertreter folgende Aufgaben in seinem Zuständigkeitsbereich wahr:

• Verwaltung der IP-Adressen in ihrem jeweiligen Teilnetz und Pflege der relevanten Daten in der Komponenten-Datenbank des Rechenzentrums,
• Zusammenarbeit mit dem Rechenzentrum bei der Planung und Inbetriebnahme von Erweiterungen der Gebäudenetze (zusätzliche Anschlusspunkte, etc.),
• Mitarbeit bei der Fehlerbehebung, Durchführen von mit dem Rechenzentrum abgestimmten Tests zur Fehlereingrenzung,
• enge Zusammenarbeit mit Rechenzentrum und Universitätsbauamt beim Einsatz von Firmentechnikern (Gewährleistung, Kostenübernahme),
• zusammen mit dem IT-Bereichsmanager Abstimmung von Fakultäts- bzw. Instituts- Benutzerordnungen mit dem Rechenzentrum.

Wie erfahre ich, wer in meinem Bereich IT-Betreuer ist?

Die Benennung eines IT-Betreuers an das Rechenzentrum erfolgt über den IT-Bereichsmanager der jeweiligen Fakultät oder zentralen Einrichtung. Endnutzer müssen sich daher an ihre IT-Bereichsmanager wenden, wenn ihnen der IT-Betreuer ihres Bereichs nicht bekannt ist. (Liste der IT-Bereichsmanager)

Aufgaben des Rechenzentrums

Das Rechenzentrum betreibt das Backbone-Netz und stellt die Anschlusspunkte für die Gebäudenetze an das Backbone-Netz bereit. Es erarbeitet gebäudeübergreifend die Vernetzungsstrategien für das passive Netz und koordiniert Beschaffung, Installation und Einsatz von aktiven Netzwerkkomponenten in den Gebäuden.

Die IT-Betreuer werden vom Rechenzentrum ausgebildet und betreut. Bei Netzerweiterungen sowie bei der Fehlersuche und Fehlerbehebung in Gebäudenetzen arbeiten IT-Betreuer und Rechenzentrum eng zusammen.