VoIP-Tipps aus dem RZ-Newsletter
Anrufbeantworter
Wussten Sie schon, dass
- Anrufbeantworter-Nachrichten auch per Mail zugestellt werden und Sie diese am PC anhören können,
- Sie Ihren Anrufbeantworter auch von unterwegs abhören und konfigurieren können, indem Sie die Rufnummer 0931-31-81234 anrufen,
- Sie beim Abhören einer AB-Nachricht mit den Tasten "*" und "#" vor- und zurückspulen können (je Tastendruck um 3 Sekunden) und
- Sie Ihren Anrufbeantworter auch so konfigurieren können, dass zwar eine Ansage abgespielt wird, der Anrufer aber keine Nachricht hinterlassen kann?
Anrufübernahmegruppen
Wussten Sie schon, dass
- Sie bis zu 10 Rufnummern zu einer Gruppe zusammen schalten lassen können,
- an jedem angemeldeten Telefon dieser Gruppe ein Anruf an einen anderen Teilnehmer der Gruppe optisch signalisiert wird und auch entgegen genommen werden kann,
- Sie die Einrichtung einer Gruppe formlos über voip@uni-wuerzburg.de beantragen können, sofern das Einverständnis der anderen Gruppenmitglieder vorliegt.
Bitte nicht stören (Do Not Disturb)
Wussten Sie schon, dass
- Sie durch Druck auf die Taste "DND" den Dienst "Anrufe Abweisen" aktivieren können,
- dies an Ihrem Telefon durch die Anzeige "DND" nach Ihrer Nummer angezeigt wird,
- ein Anrufer abgewiesen oder (bei eingeschaltetem Anrufbeantworter) mit Ihrem Anrufbeantworter verbunden wird,
- Ihr Telefon dann nicht klingelt, die Anrufversuche aber in der Liste Ihrer verpassten Anrufe gespeichert werden,
- Sie den Dienst "Anrufe Abweisen" durch nochmaligen Druck auf die Taste "DND" wieder ausschalten koennen?
Details für eingehende Anrufe
Wussten Sie schon, dass
- Sie zwischen zwei unterschiedlichen Anzeigearten wählen können, die bei einem eingehenden Anruf mehr oder weniger viel Information anzeigen,
- Sie dazu unter "Menu/erweiterte Einstellungen/Details für eingehende Anrufe" die Anzeige von Details ein- und ausschalten können,
- Sie sich bei umgeleiteten Gesprächen dadurch anzeigen lassen können, wer anruft und wer angerufen wurde?
- Sollten Sie die Detailanzeige angeschaltet haben und bei einem Gespräch einen Zweitanruf erhalten, so müssen Sie erst mit X die Detailanzeige beenden, um das zweite Gespräch dann entgegennehmen zu können (Dreierkonferenz oder erstes Gespräch in Warteschlange).
Kurzwahltasten
Wussten Sie schon, dass
- Sie für Ihre eigene Rufnummer bis zu zehn Zielnummern auf Kurzwahltasten legen können,
- Sie diese Zielnummern über "Menu/Einstellungen/Kurzwahl belegen" oder auch über das Web-Interface https://voip.uni-wuerzburg.de/ konfigurieren können,
- dort beliebige Rufnummern (interne, externe, Querverbindungen oder auch private Rufnummern mit "*" beginnend) eingetragen werden können,
- auf einem Telefon für jede angemeldete Rufnummer unabhängig voneinander jeweils 10 Kurzwahlnummern definiert werden können,
- Sie diese so eingestellten Kurzwahlnummern einfach durch Drücken der entsprechenden Zifferntaste und Abheben anrufen können?
Mitklingeln
Wussten Sie schon, dass
- Sie bis zu drei Zielrufnummern zum Mitklingeln eingeben können,
- Sie über das Telefonmenü zu jeder der eingegebenen Nummern leicht das Mitklingeln "an" und "aus" schalten können,
- Sie das Mitklingeln alternativ auch über das Web-Interface https://voip.uni-wuerzburg.de/ einstellen können und
- Sie als Ziele Telefonnummern von Personen und Funktionen ebenso eingeben können wie von Apparaten, an denen niemand angemeldet ist (z. B. Seminarräume, Labore o. ä.)?
Namenwahl
Wussten Sie schon, dass
- Sie mit Ihrem VoIP-Telefon für Uni-interne Telefonate auch den Namen des gewünschten Gesprächspartners eingeben können,
- Sie durch Drücken der Häkchen-Taste vor dem Wählen und vor dem Abheben auf Buchstabeneingabe umschalten können und nach dem Gespräch automatisch wieder auf Zifferneingabe zurückgeschaltet wird,
- Namenwahl auch an VoIP-Telefonen funktioniert, auf denen gerade niemand angemeldet ist, so dass Sie auch in Seminarräumen, Laboren o. ä. leicht auf das Universitäts-Telefonverzeichnis zugreifen können,
- bei der Namenwahl auch Umlaut-Eingabe möglich ist?
PIN setzen / PIN vergessen
Für die Anmeldung am Telefon brauchen Sie eine PIN, die Sie über das VoIP-Portal setzen können.
Das funktioniert auch, wenn Sie Ihre aktuelle PIN vergessen haben, da Sie sich am VoIP-Portal mit Ihrem JMU-Account authentifizieren.
PIN setzen:
- besuchen Sie die Seite https://voip.uni-wuerzburg.de
- melden sich mit Ihrem JMU-Account und Passwort an
- wählen Sie oben den Menüpunkt "neue PIN"
- denken Sie sich eine 6-stellige Zahlenfolge (PIN) aus und tippen Sie diese in beide Eingabefelder jeweils einmal ein
- klicken Sie auf „Eintrag übernehmen“
Rufumleitungen
Wussten Sie schon, dass
- Sie bis zu 3 Zielrufnummern für eine automatische Rufumleitung eingeben können,
- Sie mit der Funktionstaste oben rechts (gleich unter der "Message"-LED) zwischen den verschiedenen Rufumleitungszielen und "aus" umschalten können,
- Sie die Rufumleitung auch über das Web-Interface https://voip.uni-wuerzburg.de/ einstellen können und
- Sie auch Querverbindungsnummern zur Uni-Klinik (18NNNNN) als Rufumleitungsziel eingeben können?
Telefonkonferenz
Wussten Sie schon, dass
- Sie mit bis zu 40 Personen gleichzeitig eine Telefonkonferenz abhalten können?
- dies als Dienstleistung des Deutschen Forschungsnetzes (DFN-Verein)angeboten wird?
- dies besonders für Telefonkonferenzen mit mehr als drei Teilnehmern interessant ist?
- Sie sich kostenlos auf den Seiten des DFN-Vereins eine Konferenztelefonnummer generieren können, die Sie Ihren Teilnehmern mitteilen, damit diese sich einfach in die Konferenz einwählen?
- Sie eine Konferenztelefonnummer wieder für nachfolgende Konferenzen verwenden können, so oft Sie wollen?
Terminerinnerung
Wussten Sie schon, dass
- Sie sich von Ihrem Telefon an einen Termin erinnern lassen können?
- Sie dies am Telefon unter "Menu/erweiterte Einstellungen/Termin bearbeiten" konfigurieren können?
- Sie dort eine einmalige Terminerinnerung oder auch einen täglich wiederkehrenden Termin eintragen können?
- zur gewünschten Zeit dann Ihr Telefon klingelt und Sie durch eine Ansage an den Termin erinnert werden?
